GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Diese Seite (zusammen mit den darauf verlinkten Dokumenten) informiert Sie über die Geschäftsbedingungen, zu denen wir Ihnen Produkte (Produkte) anbieten, die auf unserer Website https://arbortec.com (unsere Website) gelistet sind. Bitte lesen Sie diese Geschäftsbedingungen sorgfältig, bevor Sie Produkte bei uns bestellen, sei es über die Website, Telefon, E-Mail oder andere Wege. Sie sollten verstehen, dass Sie durch die Bestellung unserer Produkte diesen Geschäftsbedingungen zustimmen.
Sie sollten eine Kopie dieser Geschäftsbedingungen für zukünftige Bezugnahme ausdrucken.
1.1 https://arbortec.com ist eine von Arbortec (wir) (Verkäufer) betriebene Website. Unser eingetragener Firmensitz ist: Turbine Way, Swaffham, PE37 7HT, Vereinigtes Königreich. Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet 990 9065 83.
2.1 Unsere Website ist nur für Personen mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich bestimmt.
3.1 Durch die Aufgabe einer Bestellung über unsere Website versichern Sie, dass:
3.1.1 Sie sind rechtlich in der Lage, verbindliche Verträge abzuschließen;
3.1.2 Sie sind mindestens 18 Jahre alt;
4.1 Nach Aufgabe einer Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Bitte beachten Sie, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns dar, ein Produkt zu kaufen. Alle Bestellungen bedürfen unserer Annahme, und wir bestätigen diese Annahme, indem wir Ihnen eine E-Mail senden, die bestätigt, dass das Produkt versandt wurde (die Versandbestätigung). Der Vertrag zwischen uns (Vertrag) kommt erst zustande, wenn wir Ihnen die Versandbestätigung senden.
4.2 Der Vertrag bezieht sich nur auf die Produkte, deren Versand wir in der Versandbestätigung bestätigt haben. Wir sind nicht verpflichtet, andere Produkte zu liefern, die Teil Ihrer Bestellung gewesen sein könnten, bis der Versand dieser Produkte in einer separaten Versandbestätigung bestätigt wurde.
5 UNSER STATUS.
5.1 Wir können auf unserer Website Links zu den Websites anderer Unternehmen bereitstellen, unabhängig davon, ob diese mit uns verbunden sind oder nicht. Wir können keine Zusicherung geben, dass Produkte, die Sie von Drittanbietern über unsere Website oder von Unternehmen, deren Website wir verlinkt haben, kaufen, von zufriedenstellender Qualität sind, und jegliche derartige Garantien werden von uns ausdrücklich ausgeschlossen. Dieser HAFTUNGSAUSSCHLUSS berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte gegenüber dem Drittanbieter. Wir werden Sie informieren, wenn ein Dritter an einer Transaktion beteiligt ist, und wir können Ihre Kundendaten, die sich auf diese Transaktion beziehen, an den Drittanbieter weitergeben.
6.1 Wenn Sie als Verbraucher handeln, können Sie einen Vertrag jederzeit innerhalb von sieben Werktagen widerrufen, beginnend am Tag nach Erhalt der Produkte. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des für die Produkte gezahlten Preises gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie (siehe Klausel 10 unten).
6.2 Um einen Vertrag zu widerrufen, müssen Sie uns schriftlich informieren. Sie müssen die Produkte unverzüglich in demselben Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, und auf Ihre Kosten und Ihr Risiko an uns zurücksenden. Sie sind gesetzlich verpflichtet, während des Besitzes der Produkte angemessen darauf zu achten. Wenn Sie dieser Verpflichtung nicht nachkommen, können wir Schadensersatzansprüche gegen Sie geltend machen.
7 VERFÜGBARKEIT UND LIEFERUNG
7.1 Ihre Bestellung wird bis zum im Versandbestätigungsschreiben angegebenen Lieferdatum erfüllt oder, falls kein Lieferdatum angegeben ist, innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Versandbestätigung, sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen.
8.1 Die Produkte gehen ab dem Zeitpunkt der Lieferung in Ihr Risiko über.
8.2 Eigentum an Waren: Das Eigentum an den in diesem Vertrag genannten Waren verbleibt beim Verkäufer, bis die vollständige Zahlung für die Waren einschließlich etwaiger Steuern, Lieferkosten und sonstiger damit verbundener Kosten beim Verkäufer eingegangen ist.
8.3 Eigentumsübergang: Das Eigentum an den Waren geht erst nach vollständiger Bezahlung gemäß den Bedingungen dieses Vertrags auf den Käufer über. Bis dahin hält der Käufer die Waren als Treuhänder und Verwahrer für den Verkäufer.
8.4 Rücknahmerecht: Im Falle eines Zahlungsverzugs des Käufers gemäß den vereinbarten Bedingungen behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Waren oder deren Gegenwert ohne vorherige Ankündigung zurückzunehmen. Der Verkäufer kann dieses Recht ausüben, indem er den geschuldeten Gegenwert von gelieferten Waren abzieht oder den Gegenwert von anderen Waren oder Eigentum, die sich im Besitz des Käufers befinden, geltend macht.
8.5 Pflichten des Käufers: Der Käufer hat alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um die Waren vor Verlust, Beschädigung, Diebstahl oder Zerstörung zu schützen. Der Käufer muss die Waren angemessen gegen solche Risiken versichern und auf Verlangen des Verkäufers einen Versicherungsnachweis vorlegen.
9 PREIS UND ZAHLUNG
9.1 Der Preis für alle Produkte entspricht den auf unserer Website jeweils angegebenen Preisen, außer bei offensichtlichen Fehlern.
9.2 Diese Preise enthalten, wo angegeben, die Mehrwertsteuer, jedoch keine anfallenden Versandkosten, die dem Gesamtbetrag (sofern zutreffend) hinzugefügt werden.
9.3 Preise können jederzeit geändert werden, aber Änderungen wirken sich nicht auf Bestellungen aus, für die wir Ihnen bereits eine Versandbestätigung gesendet haben.
9.4 Unsere Website enthält eine große Anzahl von Produkten, und es ist immer möglich, dass trotz unserer besten Bemühungen einige der auf unserer Website aufgeführten Produkte falsch bepreist sind. Wir überprüfen die Preise normalerweise im Rahmen unserer Versandverfahren, sodass wir, wenn der korrekte Preis eines Produkts niedriger ist als der angegebene Preis, den niedrigeren Betrag bei Versand des Produkts berechnen. Wenn der korrekte Preis eines Produkts höher ist als der auf unserer Website angegebene Preis, werden wir nach eigenem Ermessen entweder vor dem Versand des Produkts Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um Anweisungen zu erhalten, oder Ihre Bestellung ablehnen und Sie über diese Ablehnung informieren.
9.5 Wir sind nicht verpflichtet, Ihnen das Produkt zum falschen (niedrigeren) Preis zu liefern, auch wenn wir Ihnen bereits eine Versandbestätigung gesendet haben, wenn der Preisfehler offensichtlich und unmissverständlich ist und von Ihnen vernünftigerweise als Fehlpreis erkannt werden konnte.
9.6 Die Zahlung für alle Produkte muss per Kredit- oder Debitkarte erfolgen. Wir akzeptieren die Zahlung mit den meisten gängigen Karten. Wenn wir Ihre Kredit- oder Debitkarte belasten und Ihre Bestellung anschließend nicht versenden können, erstatten wir die Belastung innerhalb von zwei Arbeitstagen zurück (dies gilt nicht, wenn Waren nicht vorrätig sind oder Sonderbestellungen mit längerer Lieferzeit vorliegen).
10 UNSERE RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE10.1 Wenn Sie ein Produkt an uns zurücksenden:
10.1.1 Da Sie den Vertrag zwischen uns innerhalb der sieben Tage Widerrufsfrist (siehe Klausel 6.1 oben) widerrufen haben, werden wir die Ihnen zustehende Rückerstattung so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie den Widerruf erklärt haben, bearbeiten, vorausgesetzt, wir haben die betreffenden Waren erhalten. In diesem Fall erstatten wir den Preis des Produkts vollständig, einschließlich der Kosten für den Versand an Sie. Die Kosten für die Rücksendung an uns tragen jedoch Sie.
10.1.2 Da Sie behaupten, das Produkt sei defekt, werden wir das zurückgesandte Produkt prüfen und Sie innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Erhalt über unsere Entscheidung informieren, ob das Produkt von unserer Garantie abgedeckt ist oder nicht. Wenn wir zustimmen, dass das Produkt defekt ist, werden wir das Produkt in der Regel ersetzen oder innerhalb eines angemessenen Zeitraums, spätestens jedoch 30 Tage nach Mitteilung unserer Entscheidung zur Rückerstattung, eine Rückerstattung veranlassen.
10.1.3 Aus anderen Gründen (zum Beispiel, weil Sie uns gemäß Absatz 20 mitgeteilt haben, dass Sie mit keiner Änderung dieser Geschäftsbedingungen oder unserer Richtlinien einverstanden sind), prüfen wir das zurückgesandte Produkt und informieren Sie per E-Mail über Ihre Rückerstattung innerhalb eines angemessenen Zeitraums. Wir bearbeiten die Ihnen zustehende Rückerstattung in der Regel so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihnen per E-Mail bestätigt haben, dass Sie Anspruch auf eine Rückerstattung für das mangelhafte Produkt haben. Von Ihnen wegen eines Mangels zurückgesandte Produkte können vollständig erstattet werden, einschließlich der Erstattung der Versandkosten für die Zusendung des Artikels an Sie und der Kosten, die Ihnen für die Rücksendung an uns entstanden sind.
10.1.4 Wir erstatten in der Regel alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen mit der ursprünglich von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode zurück.
11.1 Wir garantieren Ihnen, dass jedes Produkt, das Sie über unsere Website bei uns kaufen, von zufriedenstellender Qualität ist und für den Zweck geeignet ist, für den Produkte dieser Art bestimmt sind.
11.2 Unsere Haftung für Verluste, die Sie aufgrund einer Vertragsverletzung unsererseits, einschließlich vorsätzlicher Verstöße, erleiden, ist streng auf den Kaufpreis des von Ihnen erworbenen Produkts und alle Verluste beschränkt, die eine vorhersehbare Folge der Vertragsverletzung sind. Verluste sind vorhersehbar, wenn sie von Ihnen und uns zum Zeitpunkt der Annahme Ihrer Bestellung durch uns in Betracht gezogen werden konnten.
11.3 Dies schließt unsere Haftung in keiner Weise ein oder beschränkt sie:
11.3.1 Für Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden;
11.3.2 Nach Abschnitt 2(3) des Consumer Protection Act 1987;
11.3.3 Für Betrug oder betrügerische Falschdarstellung; oder
11.3.4 Für vorsätzliche Verstöße gegen diese Bedingungen durch uns, die Sie berechtigen würden, den Vertrag zwischen uns zu kündigen.
11.3.5 Für alle Angelegenheiten, bei denen es uns gesetzlich verboten wäre, unsere Haftung auszuschließen oder zu versuchen, sie auszuschließen.
11.4 Wir haften nicht für indirekte Verluste, die als Nebeneffekt des Hauptverlusts oder Schadens entstehen und die weder für Sie noch für uns vorhersehbar sind, selbst wenn solche Verluste aus einer vorsätzlichen Verletzung dieser Bedingungen durch uns resultieren, die Sie berechtigen würde, den Vertrag zwischen uns zu kündigen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
11.4.1 Einkommens- oder Umsatzverlust;
11.4.2 Geschäftsverlust;
11.4.3 Verlust von Gewinnen oder Verträgen;
11.4.4 Verlust erwarteter Einsparungen;
11.4.5 Datenverlust; oder
11.4.6 Zeitverschwendung in der Verwaltung oder im Büro, gleich aus welchem Grund und ob verursacht durch unerlaubte Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Vertragsbruch oder anderweitig, selbst wenn vorhersehbar; vorausgesetzt, dass diese Klausel 11.4 keine Ansprüche wegen Verlust oder Beschädigung Ihres materiellen Eigentums ausschließt, die unter die Klauseln 11.1 oder 11.2 fallen, oder andere Ansprüche auf direkten finanziellen Verlust, die nicht durch die Kategorien 1 bis 6 dieser Klausel 11.4 ausgeschlossen sind.
11.5 Wenn Sie ein Produkt von einem Drittanbieter über unsere Website kaufen, wird die individuelle Haftung des Verkäufers in den Geschäftsbedingungen des Verkäufers geregelt.
12 SCHRIFTLICHE KOMMUNIKATIONEN
12.1 Anwendbare Gesetze verlangen, dass einige der Informationen oder Mitteilungen, die wir Ihnen senden, schriftlich erfolgen müssen. Bei der Nutzung unserer Website akzeptieren Sie, dass die Kommunikation mit uns hauptsächlich elektronisch erfolgt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren oder Ihnen Informationen durch Veröffentlichung von Mitteilungen auf unserer Website bereitstellen. Für vertragliche Zwecke stimmen Sie dieser elektronischen Kommunikationsform zu und erkennen an, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und sonstigen Kommunikationen, die wir Ihnen elektronisch bereitstellen, den gesetzlichen Anforderungen an schriftliche Kommunikation entsprechen. Diese Bedingung berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.
13.1 Alle Mitteilungen, die Sie uns geben, müssen an Arbortec an die unter Klausel 1.1 genannte Adresse gerichtet sein. Wir können Ihnen Mitteilungen entweder an die E-Mail- oder Postadresse senden, die Sie uns bei der Bestellung angegeben haben, oder auf eine der in Klausel 13 genannten Arten. Eine Mitteilung gilt als empfangen und ordnungsgemäß zugestellt, sobald sie auf unserer Website veröffentlicht wird, 24 Stunden nach dem Versand einer E-Mail oder drei Tage nach dem Versand eines Briefes. Zum Nachweis der Zustellung einer Mitteilung reicht es aus, im Falle eines Briefes zu beweisen, dass dieser ordnungsgemäß adressiert, frankiert und versandt wurde, und im Falle einer E-Mail, dass diese an die angegebene E-Mail-Adresse des Empfängers gesendet wurde.
14.1 Der Vertrag zwischen Ihnen und uns ist für Sie und uns sowie für unsere jeweiligen Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger verbindlich. 14.2 Sie dürfen einen Vertrag oder Ihre daraus resultierenden Rechte oder Pflichten ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht übertragen, abtreten, belasten oder anderweitig darüber verfügen. 14.3 Wir können einen Vertrag oder unsere daraus resultierenden Rechte oder Pflichten jederzeit während der Vertragslaufzeit übertragen, abtreten, belasten, untervergeben oder anderweitig darüber verfügen.
15.1 Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag, wenn diese durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden (Ereignis höherer Gewalt). 15.2 Ein Ereignis höherer Gewalt umfasst jede Handlung, jedes Ereignis, Nicht-Ereignis, Unterlassen oder Unfall außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle und umfasst insbesondere (ohne Einschränkung) Folgendes:
15.2.1 Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen;
15.2.2 Bürgerunruhen, Aufruhr, Invasion, Terroranschlag oder Drohung mit Terroranschlag, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder Drohung bzw. Vorbereitung eines Krieges;
15.2.3 Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Bodenabsenkung, Epidemie oder andere Naturkatastrophen;
15.2.4 Unmöglichkeit der Nutzung von Eisenbahnen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Verkehrsmitteln;
15.2.5 Unmöglichkeit der Nutzung öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze;
15.2.6 Handlungen, Verordnungen, Gesetze, Vorschriften oder Beschränkungen einer Regierung. 15.3 Unsere Leistung aus einem Vertrag gilt für die Dauer des Ereignisses höherer Gewalt als ausgesetzt, und wir erhalten eine Fristverlängerung für die Erfüllung für diesen Zeitraum. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um das Ereignis höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, durch die unsere Verpflichtungen aus dem Vertrag trotz des Ereignisses höherer Gewalt erfüllt werden können. 16 VERZICHT
16.1 Wenn wir zu irgendeinem Zeitpunkt während der Laufzeit eines Vertrags darauf verzichten, auf die strikte Erfüllung einer Ihrer Verpflichtungen aus dem Vertrag oder diesen Bedingungen zu bestehen, oder wenn wir eines der uns aus dem Vertrag zustehenden Rechte oder Rechtsmittel nicht ausüben, stellt dies keinen Verzicht auf diese Rechte oder Rechtsmittel dar und entbindet Sie nicht von der Einhaltung dieser Verpflichtungen. 16.2 Ein Verzicht unsererseits auf eine Pflichtverletzung stellt keinen Verzicht auf eine spätere Pflichtverletzung dar. 16.3 Ein Verzicht unsererseits auf eine dieser Bedingungen ist nur wirksam, wenn er ausdrücklich als Verzicht erklärt und Ihnen schriftlich gemäß Klausel 14 mitgeteilt wird.
18.1 Diese Geschäftsbedingungen und alle darin ausdrücklich genannten Dokumente stellen die gesamte Vereinbarung zwischen uns in Bezug auf den Gegenstand eines Vertrags dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, Absprachen oder Regelungen zwischen uns, sei es mündlich oder schriftlich. 18.2 Wir erkennen jeweils an, dass keiner von uns beim Abschluss eines Vertrags auf eine Darstellung, Zusicherung oder ein Versprechen des anderen vertraut hat oder darauf vertrauen durfte, das oder die aus Verhandlungen vor dem Vertragsschluss ausdrücklich in diesen Geschäftsbedingungen nicht genannt sind. 18.3 Keiner von uns hat ein Recht auf Schadensersatz wegen einer falschen Aussage des anderen, sei sie mündlich oder schriftlich vor dem Datum eines Vertrags gemacht worden (es sei denn, diese falsche Aussage wurde betrügerisch gemacht), und das einzige Rechtsmittel der anderen Partei ist der vertragliche Schadensersatz gemäß diesen Geschäftsbedingungen.
19.1 Wir haben das Recht, diese Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu überarbeiten und zu ändern, um Änderungen der Marktbedingungen, die unser Geschäft betreffen, Änderungen der Technologie, Änderungen der Zahlungsmethoden, Änderungen der relevanten Gesetze und behördlichen Anforderungen sowie Änderungen der Fähigkeiten unseres Systems widerzuspiegeln. 19.2 Sie unterliegen den zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung bei uns geltenden Richtlinien und Geschäftsbedingungen, es sei denn, eine Änderung dieser Richtlinien oder Geschäftsbedingungen ist gesetzlich oder durch eine Regierungsbehörde vorgeschrieben (in diesem Fall gilt sie auch für zuvor von Ihnen getätigte Bestellungen) oder wir informieren Sie vor Versand der Versandbestätigung über die Änderung (in diesem Fall gehen wir davon aus, dass Sie die Änderung der Geschäftsbedingungen akzeptiert haben, sofern Sie uns nicht innerhalb von sieben Werktagen nach Erhalt der Produkte das Gegenteil mitteilen).
20.1 Verträge über den Kauf von Produkten über unsere Website sowie alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich daraus oder im Zusammenhang mit ihnen oder deren Gegenstand oder Entstehung ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), unterliegen dem englischen Recht. Jede Streitigkeit oder jeder Anspruch, der sich aus solchen Verträgen oder deren Entstehung ergibt (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit der englischen Gerichte.